Logbucheintrag 2014-01-30

Hallo zusammen,

Tage bis zur Entstörung:
Countdown: noch 109 Tage

gestern wars leider etwas spät, von daher gab es keine Daten. Dafür jetzt :)
Sieht eigentlich gar nicht schlecht aus, verglichen mit dem was sonst so über die Leitung kommt.

Sonstiges:

Heute ist LibreOffice in der Version 4.2.0 erschienen. Mein Geschmack ist es ja nicht, jedoch gibt es einige Zeitgenossen, die sich dafür erwärmen können. Immerhin ein komplettes Office Paket for free - dafür ist die Bedienoberfläche reichlich altbacken und der Funktionsumfang entspricht nicht der MS Office Qualität. Für Schüler und Studenten aber ok (link). Soweit ich weiß, gibt es auch eine portable Version.

in diesem Sinne - euer M.

Logbucheintrag 2014-01-28

Heute gibts nur das Pflichtprogramm:

1. Messung
2. Morgen mehr ...


Tage bis zur Entstörung:
Countdown: noch 111 Tage

zu 1.

Messzeitpunkt: 20:10 Uhr

Die gefühlte Geschwindigkeit nähert sich der 0-Byte Grenze. Ich wollte das im Telekom Blog schreiben, was ich auch gemacht habe. Gedauert hat die Aktion FÜNF Minuten.

in diesem Sinne - euer M.

Logbucheintrag 2014-01-27

1. Technikereinsatz
2. daily bits
3. Sonstiges

Tage bis zur Entstörung:
Countdown: noch 112 Tage

zu 1.

Der Technikereinsatz wurde tatsächlich zu 100% erstattet (kaum fragt man mal nach). Ich konnte das heute dank Rechnung online überprüfen. Ich hatte zwar schon berichtet, dass das Geld erstattet wird, ich glaube das aber erst wenn es angekommen ist :)

zu 2.

Es pendelt sich bei 1 Mbit/s ein. Ich nenne das Ganze: Frust um 8

Messung: 20:07 Uhr

zu 3.

Apropos Qualität: Von iTunes gibt es eine neue Version, leider kann diese dazu führen, dass iTunes gar nicht mehr startet und nur sehr mühselig wieder herzustellen ist (link bei heise.de). Deswegen rate ich dem geneigten Leser von der Verwendung von iTunes ab. Wie hat es "omitter" aus dem Forum schön beschrieben:

So oft ich versucht habe, iTunes zu benutzen, habe ich mich
eigentlich immer spätestens nach 2 Minuten geärgert. Das Programm hat
eine selten dämliche Benutzerführung, das gesamte Sync-Konzept ist
vollkommen unintuitiv und schlecht nachvollziehbar. Darüber hinaus
beansprucht iTunes bei seinem relativ trivialen Einsatzzweck pervers
viele Ressourcen.

Wer auf der Suche nach einer Alternative ist soll sich Copytrans mal anschauen (link). Die Software ist im Vergleich zu iTunes intuitiv zu bedienen und erledigt Standardaufgaben (z.B. Musik aufs iPhone kopieren) schnell und zuverlässig.

Logbucheintrag 2014-01-26

1. Kurzurlaub

2. die tägliche Messung

zu 1. 

Wir haben ein sehr entspanntes Wochenende im Hotel Ammerwald in Österreich verbracht (link). Ein sehr nüchternen Bau in imposanter Alpenkulisse. Am Abend 4-Gänge Menü vom allerfeinsten und anschließendem Verweilen in der Bar.

Heute dann noch einen Abstecher in der "Alpentherme" in Reutte gemacht. Ein Ausflug der durchaus lohnt und preislich noch im Rahmen ist

Hier kann man sich gut von schlechten DSL Geschwindigkeiten erholen :)

zu 2.

man kann sagen: business as usual

Logbucheintrag 2014-01-23

Ich habe heute einen Anruf eines Telekom Mitarbeiters bekommen.

Tja, so wie es aussieht werden wir uns mit Mitte Mai anfreunden müssen. Hart! Nichtsdestotrotz werde ich mit den regelmäßigen Messungen weitermachen. Das ist für mich und alle anderen, die nach der Entstörung mit der Telekom verhandeln wollen ein guter Beweis. Darüber hinaus werde ich das gegenüber der Gemeinde und allen anderen, die es interessiert, kommunizieren.

Deswegen hier und jetzt: die tägliche Messung

Ich werde das Blog trotz des relativ weit entfernten Termins weiterführen und ab und an über andere spannende Themen rund ums Thema Internet berichten. Vielleicht ist für den ein oder anderen was dabei. 

In diesem Sinne - euer M.

Logbucheintrag 2014-01-22

1. Die tägliche Messung gib uns heute
2. Aktuelles von der Telekom
3. Seltsames im Routerlog

Heute werde ich mich kurz fassen.

zu 1.

Messzeitpunkt gerade eben 22:04 Uhr

zu gering, aber geht so.

zu 2.

Bis jetzt erfolgte noch kein Rückruf in Sachen neuer finaler Entstörtermin. Also gilt erst mal

Wobei ich hoffe, das yy=14

zu 3.

da gehen seltsame Dinge vor sich. Man möchte fast vermute, dass da was gemacht wurde. Was weiß ich nicht, es sieht einfach danach aus. Ich würde fast vermuten, dass man meine Leitung auf einen anderen Port gelegt hat.

22.01.2014 17:36:03 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)

22.01.2014 17:36:03 Anmeldung beim Internetanbieter ist mit den verwendeten Zugangsdaten nicht möglich:Mit den verwendeten Zugangsdaten besteht bereits eine Verbindung (R001-56-0030)

22.01.2014 17:34:57 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)

22.01.2014 17:34:57 Anmeldung beim Internetanbieter ist mit den verwendeten Zugangsdaten nicht möglich:Zugriff verweigert (R001-56-0000)

22.01.2014 17:33:33 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)

22.01.2014 17:33:33 Anmeldung beim Internetanbieter ist mit den verwendeten Zugangsdaten nicht möglich:Zugriff verweigert (R001-56-0000)

22.01.2014 17:32:09 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)

22.01.2014 17:32:09 Anmeldung beim Internetanbieter ist mit den verwendeten Zugangsdaten nicht möglich:Zugriff verweigert (R001-56-0000)

22.01.2014 17:30:45 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)

22.01.2014 17:30:45 Anmeldung beim Internetanbieter ist mit den verwendeten Zugangsdaten nicht möglich:Zugriff verweigert (R001-56-0000)

22.01.2014 17:29:20 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)

22.01.2014 17:29:20 Anmeldung beim Internetanbieter ist mit den verwendeten Zugangsdaten nicht möglich:Zugriff verweigert (R001-56-0000)

22.01.2014 17:27:56 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)

22.01.2014 17:27:56 Anmeldung beim Internetanbieter ist mit den verwendeten Zugangsdaten nicht möglich:Zugriff verweigert (R001-56-0000)

22.01.2014 17:26:33 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)

22.01.2014 17:26:33 Anmeldung beim Internetanbieter ist mit den verwendeten Zugangsdaten nicht möglich:Zugriff verweigert (R001-56-0000)

22.01.2014 17:26:12 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)

22.01.2014 07:21:45 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)

22.01.2014 07:21:45 Anmeldung beim Internetanbieter ist mit den verwendeten Zugangsdaten nicht möglich:Zugriff verweigert (R001-56-0000)

22.01.2014 07:21:23 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)

vielleicht kennt sich jemand damit aus und postet was ... R001-56-0000 kenn ich noch nicht bis dato.

in diesem Sinne - euer M.

Logbucheintrag 2014-01-21

1. Aktuelles zum Technikereinsatz
2. Neues zum Entstörtermin
3. Daily Bytes
4. Anruf bei der Gemeinde
5. Sonstiges

zu 1.

Auf mein Nachfragen hin habe ich heute die gute Nachricht erhalten, dass ich für den Technikereinsatz mit der nächsten Telefonrechnung eine Gutschrift bekomme. Das wäre also geklärt. Ein Gutes hatte dieser Vor-Ort Termin ja doch - auch wenn er nichts gegen die Störung unternehmen konnte: er war der erste, der die Überlast am DSLAM zugegeben hat. Ich hätte ja noch weitere 1000 neue Router ausprobiert :)

zu 2.

Es geschehen noch Wunder: heute hat mich ein freundlicher Mitarbeiter der Telekom angerufen und vorsichtig den tatsächlichen Entstörtermin angedeutet. Ich schreibe ihn hier noch nicht, da er sich noch 100% rückversichern wollte (was ich ihm hoch anrechne). Ob uns der Termin wirklich gefallen wird, da bin ich mir noch nicht sicher, aber mal abwarten.

zu 3.

Ich ahne nichts Gutes, der Aufbau der speedtest Webseite dauerte 3 Sekunden! Und so ist es auch: Trauriger Höhepunkt in einem weniger unterhaltsamen Trauerspiel (die Grafik zeigt den zweiten Versuch, der erste wurde erfolglos abgebrochen - OHNE disconnect wohlgemerkt!). Jetzt haben bald den 0-Byte Bereich erreicht. Ich wollte heute Abend den aktuellen ATI Grafiktreiber runterladen. Aber 2h für 200 MB waren mir dann zuviel.

Messzeitpunkt: 21:33 Uhr

Nachtrag 23:33 Uhr (was 2h Zeitdifferenz ausmachen)

zu 4.

Ich habe heute kurz mit einer Gemeindemitarbeiterin telefoniert und wollte unser Anliegen noch mal in Erinnerung rufen. Ich hatte den Eindruck, dass auch schon andere das Thema mehrfach an sie herangetragen haben. Mein Vorschlag war, etwas im Gemeindeblatt dazu zu schreiben, dass die Gemeinde schon mehrfach auf die Telekom zuging und ihr leider nie ein konkreter Termin genannt wurde. Was mir neu war, dass auch Wörth betroffen ist. 

zu 5 (kein Sonstiges heute - bin müde und geh gleich ins Bett)

in diesem Sinne - euer M.

Logbucheintrag 2014-01-19

1. Technikereinsatz
2. unsere tägliche Messung gib uns heute
3. Sonstiges

Anmerkung für die geneigten Mitleser der Telekom:

Es ist anstrengend, jeden Tag mindestens einen Beitrag zu verfassen. Messung durchführen, nachbearbeiten, hochladen, Beitrag schreiben, layouten, etc. ... Das tue ich nicht aus reiner Gehässigkeit. Ich will einfach, dass auch nur annähernd der Vertrag erfüllt wird. Über schlechte Geschwindigkeit kann man reden, nicht über die permanenten Verbindungsabbrüche. Die Telekom hat bei der Telefonie Versorgungspflicht. Ich habe nicht den Eindruck, dass sie diesem Anspruch bei VoIP Anschlüssen gerecht werden. Ich werde im Gemeindeblatt in einer der nächsten Ausgaben diesbezüglich einen Artikel verfassen.

zu 1.

Unglaublich, aber wahr: noch keine Meldung zum Technikereinsatz der Telekom. Das sind jetzt gut 10 Tage her, als ich den Fall gemeldet habe.

zu 2.

Heute habe ich mal zwei Messungen gemacht, eine um 18:30 Uhr, die andere gerade eben um 19:25 Uhr. Man kann sehr gut sehen, wie die Datentransferrate innerhalb von einer Stunde komplett einbricht.

Messung 18:30 Uhr (so wäre es eigentlich ok):

Messung 19:25 Uhr (wieder der alte Zustand):

zu 3.

Der Countdown läuft, alle in unserem PLZ Gebiet hoffen auf den

Keine beständigen Verbindungsabbrüche, eine normale download Geschwindigkeit. Das ist der Tag, an dem das Wunder eintritt, das Wunder der Vertragserfüllung. Daumen hoch, die Zeit läuft. Bis dahin verlagere ich nutzungsintensive downloads (WAIK z.B.) auf 02:00 Uhr in der Nacht.

Nachtrag 21:52 Uhr (was für Genießer - Achtung Hardcore)

in diesem Sinne euer M.

Vorabinfo:

Ich wollte kurz noch AIK (Automanted Installation Kit) für Windows 7 runterladen. Tja, als IT-ler darf man nicht im PLZ Bereicht 85469 wohnen

10 h für 1,6 GB. Das macht 45k /s.

Alleine die 10h verhindern den download, weil ich bis dahin wahrscheinlich 10 Unterbrechungen habe. Kann ja jeder mal selber testen, wie lange das bei ihm braucht: 

http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=5753 

So, jetzt gehts zum Schafkopf spielen, bis morgen.

2014-01-19 (update)

Scheinbar hat sich was getan. Die Geschwindigkeit ist deutlich über Normalniveau. Würde mich freuen, wenn es so bliebe. Der finale Entstörtermin soll jetzt der 06.02.2014 sein. Ich werde weiterhin täglich über den aktuellen Stand berichten.

Aktuelle Messung (19:14 Uhr):

19.01.2014 07:20:20 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
19.01.2014 05:19:58 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)

Heute während der normalen Zeit noch kein disconnect, prima!

Logbucheintrag 2014-01-16:

1. Daily bits (die tägliche Messung)
2. Sonstiges

1. Messzeitpunkt: Messzeitpunkt: 2014-01-16 / 19:38 Uhr

bin ziemlich müde. War ein langer Tag und nach der letzten Messung (alleine der Seitenaufbau der speedtest-Seite hat satte 3 Sekunden gedauert) steigt der Frust nahezu ins Unermessliche. Ich frage mich wirklich, ob das deren Ernst ist. Wenn ich das nächste Mal beim Support anrufe, werde ich das Gespräch aufzeichnen und auf youtube stellen, dass alle was davon haben.

2.

D., der beim Bautrupp nachfragen wollte hat sich noch nicht gemeldet. Naja, die Hoffnung stirbt zuletzt. Die Rechnungsstelle hat sich auch noch nicht gemeldet. Wahrscheinlich ist der neue Kasten an der Straße wirklich ein Dummy. Der wurde nur aufgestellt, um die Gemüter zu beruhigen. Aber alle fleißig weiter abkassieren, dass kann man schon.

Beruflich habe ich auch mit der Telekom zu tun. Eins steht für jetzt bereits fest: Company Connect Anschlüsse gehören nicht mehr zu meinen Produktempfehlungen. Meine in der Vergangenheit durchweg positiven Erfahrungen mit der Telekom wirken alle wie weggewischt. Vertrauen aufbauen dauert lange - es zu verlieren geht schnell.

Morgen ist wieder Schafkopf spielen beim Wirt - also gibts keine Messung.

in diesem Sinne euer M.

Logbucheintrag: 2014-01-15:

Die Themen heute:

1. aktuelles vom Technikereinsatz (unberechtigte Verrechnung)
2. ein neuer Tiefpunkt (die tägliche Messung)
3. Sonstiges

Zwischenupdate 20:51 Uhr:

D. aus dem Telekom Supportforum will beim Bautrupp Näheres in Erfahrung bringen. Da kann sich D. einen Namen machen, wenn's was wird werde ich ihn hier im Blog lobend erwähnen, ja das kann ich auch :)

zu 1.

Ich habe heute bei der Rechnungsstelle angerufen und  mich nach dem aktuellen Stand der Anfrage erkundigt. Der sehr freundlich Mitarbeiter Herr K. zeigte durchaus Verständnis für die Situation. Er hatte noch Zugang zum Störungssystem der Telekom und hat mir freundlicherweise den geplanten Entstörungstermin mitgeteilt: 08.02.2014. Aha. Bis dahin vergeht ja noch ein bisschen Zeit. Ich habe ihn auf darauf hingewiesen, dass die Telekom aktuell nicht mal die Grundversorgung sicherstellt, das ist die Telefonie (für den  Fall, man hat VoIP).
Ich habe ihm auch mitgeteilt, dass ich, sofern der Zustand irgendwann wieder beseitigt ist, eine ordentliche Ausgleichsgutschrift erwarte.

zu 2.

Ich hoffe nicht, dass es uns geht wie den Leidensgenossen in Weisendorf. Dort wurde das Internet im Laufe der Zeit so langsam, dass es irgendwann unbenutzbar wurde (NULL  BYTES). Ach was red ich, jeder bilde sich sein eigenes Urteil.

Mir ist dazu ein schöner Vergleich eingefallen:
Man kauft sich ein Auto, dass 160 km/h fahren soll. Am Anfang tut es das auch, fährt sogar 175 km/h. Im Lauf der Zeit fährt das Auto dann immer langsamer, zuerst 120 km/h, dann 90 km/h, irgendwann bei 40 km/h bleibt es ab und zu auch noch stehen, springt aber prompt wieder an. Bei 10 km/h bleibt es zuverlässig am Wochenende und Abends im Berufsverkehr mehrfach stehen. Ich warte nun darauf, dass es ganz stehen bleibt und gar nicht mehr anspringt.

Messzeitpunkt: 2014-01-15 / 19:24 Uhr

 zu 3.

Ich habe gerade mit meinem Leidensgenossen eine Straße weiter telefoniert (Erfahrungsaustausch). Er hat leider noch VoIP. Nach ca.15 Minuten Gespräch, tutututututut. Leitung tot. Also 2 Minuten warten bis der Router die Verbindung neu aufgebaut hat, dann wieder anrufen.

Liebe Telekom: ich finde das reichlich mutig, für diese Leistung noch Geld zu verlangen!

Sie wollen ihre alten Anschlüsse alle auf VoIP umstellen. wie soll das gehen? Man stelle sich mal vor, jemand will einen Notruf absetzen und kann nicht, weil die Leitung mal wieder weg ist. Schöne neue VoIP Welt.

Logbucheintrag 2014-01-14

1. aktuelles zur Rechnung Technikereinsatz
2. unsere tägliche Messung
3. Interessantes aus  91085 Weisendorf, Vorwahl 09135
4. Sonstiges

update: 21:33 Uhr

bin ich im falschen Film? Und ich wollte schon schreiben, dass heute wenige Verbindungsabbrüche zu verzeichnen waren.

14.01.2014 21:31:38 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
14.01.2014 21:19:33 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
14.01.2014 21:15:18 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)

das Spiel, das ich gerade aktualisieren muss kennt offenbar den Zustand disconnect nicht. Da ich nun aber nicht weiß, ob noch geladen wird oder nicht muss ich jetzt manuell überprüfen, ob die Verbindung zwischenzeitlich weg war. Der downloader macht leider keinen automatischen resume. D.h. dann Spiel neu starten und auf die Vorsetzung des download hoffen. Der "Jetzt spielen" Button ist normalerweise blau.

zu 1.

Ich habe heute noch mal bei der Hotline angerufen. Leider gibts noch keine Neuigkeiten. Es wurde mir lediglich bestätigt, dass die Störung seit September 2013 offen und dass über 1000 Anschlüsse betroffen sind (also alle, soviele sind wir nicht in unserem Dorf). Auch wer wollte messen. Ich sagte ihm, dass er sich das sparen kann. Ich kenne bereits das Ergebnis. Wie die Realität aussieht kann er unter t-offline.blogspot.de nachlesen. Es wurde prompt ein Ticket eröffnet, das wahrscheinlich wie alle anderen ohne Lösung geschlossen wird. Abwarten was passiert.

zu 2.

Heute ist ein Wunder passiert (siehe Werte), fast 40% Vertragsleistung. Der upload hat sich auch stabilisiert. Die disconnects habe ich noch nicht nachgeschaut, das mache ich später am Abend. Soll mal einer sagen, ich berichte nur Negatives.

zu 3.

Ich bin im Supportforum der Telekom über einen interessanten Beitrag gestolpert, der wie gemalt dem unseren Fall entspricht. Allerdings sind wir noch ein gutes Stück von dem Zustand entfernt, den diesen Kunden laut ihren Aussagen permanent haben (siehe link). Ich kommentiere diesen Thread nicht. Jeder möge das Dokument selbst lesen und sich ein Urteil bilden. Wobei: Helge meinte noch am 02. Januar, dass er jetzt loslegen kann und  in den nächsten Tagen Näheres zum Sachstand berichtet. Tja, der letzte Eintrag war vom 13. Januar, aber nicht von Helge sondern von Detlev. Er meinte, dass er mit der Fachabteilung in Kontakt stehe, aha. Auch er bittet den Kunden, eine E-Mail an den Support mit genauer Betreffzeile zu scheiben. Genau das gleiche hatten bereits zwei andere im Thread auch gemacht. Aber vielleicht hilft ja die alte Weisheit: Viel hilf viel.

zu 4.

Heute wurde ja Winamp an Radionomy verkauft (link bei heise.de). Wer auf der Suche nach einer Alternative ist soll sich mal musicbee anschauen, nette Software die sehr viel kann.

P.S. Will mich gerade im game einloggen und sehe, dass updates anstehen. Diese sind erfahrungsgemäß immer sehr groß

in diesem Sinne euer M.

Hallo zusammen,

heute gibt es folgende Themen:

1. Das sagt Microsoft zu meiner Verbindung
2. die tägliche Messung
3. Sonstiges

zu 1.

nachdem die PC Neuinstallation anstand muss nun noch einiges an Software nachgezogen werden, u.a. auch Office 365. Die Meldung, die mir das Office Setup anzeigt spricht wohl eine eindeutige Sprache

zu 2.

Ich glaube, die tägliche Messung fällt heute aus, ich will ja nicht die Werte verfälschen. Heute geht es mir um die Office Installation.

zu 3.

Es ist durchaus interessant, dass das Söder Ministerium 1.5 Mrd. Euro für den Breitbandausbau bereitstellen will. Aber ich befürchte, dass wir davon nichts sehen werden. Wir haben ja schließlich schon "Breitband".

Ach, und für die Freunde des schrägen Humors hätte ich Folgendes anzubieten. Hören wir gerade sehr gerne (während der immer länger währenden offline Zeiten :))

in diesem Sinne euer M.

2014-01-12: wie kann eigentlich am Sonntag morgen um 10:35 Uhr die Leitung schon dicht sein? Ich versteh es nicht! Oder vielleicht doch. Am Anfang, als alles startete waren es ca. 180 Anschlüsse. Ich möchte nicht wissen, wie viele es heute sind. Und die Telekom ist sich natürlich nicht zu schade, obwohl der Hauptanschluss längst am Ende ist, weitere neue Kunden auf den DSLAM zu schalten. Hauptsache angeschlossen und einen DSL Anschluss verkauft. Was der Kunde am Ende des Tages bekommt ist dann eher Nebensache. Und wenn sich Leute beschweren, wenn kümmerts. Die Hotline macht geduldig Tickets auf und schließt selbige umgehend wieder. Gibt ja kein Problem. Und ab und zu meldet sich einer im Support Forum und verkündet neue Verschiebetermine. Die sollen froh sein, dass sie überhaupt Internet haben.

Heute ist Ruhetag. Ich stelle nur eine aktuelle Messung ein. Ach, ein Anmerkung vielleicht noch. Der PC läuft wieder. Was mich total angenervt hat, waren die ganzen Aktualisierungen, die anstanden. Office 365 muss ich auch noch machen, da graut es mich schon (Microsoft Office updates sind bekanntlich nicht klein).

Messzeitpunkt: 2014-01-12 / 14:20 Uhr

Update 15:07 (das nenn ich mal gute Werte ... )

Das wird noch ein guter Tag heute:
Das war ein guter Tag!

12.01.2014 23:20:38 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
12.01.2014 22:52:01 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
12.01.2014 22:14:16 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
12.01.2014 21:57:09 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
12.01.2014 21:29:33 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
12.01.2014 20:50:56 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
12.01.2014 18:37:17 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
12.01.2014 17:04:01 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
12.01.2014 15:22:48 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
12.01.2014 15:12:42 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
12.01.2014 15:07:06 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
12.01.2014 13:25:28 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
12.01.2014 12:06:51 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)

Ich nehme Einschränkungen in Kauf, aber ich bezahle keine 16 MBit/s Leitung und bekomme nur ISDN Qualität. Ich werde die Gemeinde bitten, mit M-Net aus München Gespräche aufzunehmen. Dieser Zustand kann so nicht weitergehen!

Zum Abschluss heute gibt es noch mal ein Video (16 Mbit/s - wer es glaubt)

OMG!

Ich hatte aktuell Windows 8.1 RC installiert. Seit neuestem kamen Meldungen, dass ich mein System updaten müsste. Wenn ich das nicht täte wird der PC alle 2h neu gestartet - kein Witz. Irgendwann hab ich dann mal den download angestoßen, aber nicht mehr dran gedacht. So ist das, wenn die Verbindungsqualität im Keller ist, dann denkt man nicht an große downloads. Heute, vor ca. 1h kam dann eine Meldung hoch, ich müsste den PC neu starten. Was denkt unsereiner, ok ein update, das kann ich wegklicken. Das hat auch funktioniert. Nach 1h dann das:

Ihr System wird neu gestartet.

Was? Zwangsupdate? Als nach dem Reboot dann der Fisch verschwunden war (Bootlogo der Preview Version von 8.1) war mir klar was passiert ist. Microsoft hat mich mit der finalen Version von Windows 8.1 beglückt. Glück im Unglück: Ich hatte Tage vorher alle wichtigen Dateien gesichert.

• Firefox Profil
• Outlook .pst
• Password Safe File
• hostfile

Der Rest liegt eh auf einer anderen physikalsichen Platte. Nach der Installation waren wie das bereits vorher bekannt war Firefox und Chrome weg und mussten also neu installiert werden.

Downloadzeit Firefox: 5 Minuten - Chrome ca. 3 Minuten.

Ich hatte mich glücklicherweise mit meiner LiveID am PC angemeldet, so dass alle Dateien, die ich auf dem Desktop abgelegt hatte wieder da waren.

HILFE - 104 MB Steam update!

Erster Collateralschaden: DVBViewer (Skins, Einstellungen, Senderlisten - alles weg!)

Virenscanner - 109 MB - die Hölle!

Und wenn es dann endlich mal läuft sieht es so aus

Der Anschluss ist mal wieder UNZUMUTBAR! Ich überlege die Kosten für die Internet Verbindung von der Telefonrechnung abzuziehen. Was nicht geliefert wird muss man im Allgemeinen auch nicht bezahlen.

Liebe Telekom: weil der download des Virenscanners nicht geklappt hat (dauernde Verbindungsabbrüche) habe ich mir kurz drauf die sweet-page toolbar (BHO) eingefangen. Zum Glück war das Tool zur Entfernung nicht sehr groß (http://www.browserdoktor.de/adwcleaner)

Logbucheintrag 2014-01-11:

Vorwort: Gestern zum Schafkopf beim Wirt gewesen. Keinerlei Online Aktivität. Dafür gibts heute mehr.

1. Beschwerde Technikereinsatz
2. Gimme Bytes - aktuelle Messung
2a. ausnahmsweise mal die Disconnect History von gestern und dem 05.01.2014
3. Herr Söder meldet sich zu Wort
4. Sonstiges

zu 1.

noch immer keine Antwort von der Beschwerdestelle. Man tut sich offensichtlich schwer, hier was zu entscheiden. Vielleicht fürchtet man eine Grundsatzentscheidung zu Gunsten der Kunden, wär ja wirklich ungeheuerlich. Also: abwarten und Tee trinken. Wenn ich bis Montag noch nichts gehört habe werde ich dort mal anrufen.

Hier noch mal der link aus dem Telekom Support Forum zum Mitlesen (link). Dort postet ab und zu auch ein Leidensgenosse. Den hat es aber schlimmer erwischt, er hat sich VoIP. Ich freue mich schon auf den Anruf der Telekom, bei dem sie mir die Vorteile von VoIP Telefonie preisen. Wenn man einen Notruf hat und die Verbindung grad mal wieder weg ist stelle ich mir das spannend vor.

zu 2.

wie man gut sehen kann wird jetzt auch der upload schlecht. Zumindest der war in der Vergangenheit gut. Und ich dachte, bei den Werten kann sich nichts mehr verschlechtern. Man kann sich gut denken, dass Dienste wie youtube oder andere selbst in einfachster Auflösung so unbenutzbar sind. Es sei denn, man steht auf Ruckelvideos. Top Leistung Telekom!

zu 2a.

das ihr mal ein Gefühl dafür kriegt, was das heißt, Verbindungsabbrüche. Die Auflistung zeigt einen "guten" Tag. Aber: es war Freitag. An Freitagen wird in der Altersgruppe bis 25 Jahre nicht am Abend youtube geglotzt, sondern  man geht weg. Eigentlich mein Glück nur gestern war ich selber nicht daheim :)

10.01.2014 21:50:49 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
10.01.2014 21:06:42 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
10.01.2014 19:28:04 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
10.01.2014 18:44:57 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
10.01.2014 18:38:46 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
10.01.2014 18:03:39 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
10.01.2014 15:18:29 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)

hier ein weniger guter Tag

06.01.2014 00:42:41 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
05.01.2014 23:38:04 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
05.01.2014 23:05:26 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
05.01.2014 21:54:19 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
05.01.2014 19:46:04 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
05.01.2014 19:42:59 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
05.01.2014 19:31:53 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
05.01.2014 19:17:15 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
05.01.2014 19:01:39 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
05.01.2014 18:44:33 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
05.01.2014 17:23:55 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
05.01.2014 15:52:17 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
05.01.2014 15:33:11 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
05.01.2014 15:23:35 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
05.01.2014 13:05:53 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
05.01.2014 11:55:16 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
05.01.2014 08:57:33 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
05.01.2014 06:57:11 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
05.01.2014 04:00:28 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
05.01.2014 00:40:43 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)

zu 3:

Zeitung: Söder will in Bayern Online-Wahlen einführen (gesehen bei heise.de)

Herr Söder, wie wäre es, erst mal die Voraussetzungen für eine elektronische Stimmabgabe zu schaffen. Und außerdem: Haben wir aus der NSA Affäre nichts gelernt? Ich bin gegen eine elektronische Stimmabgabe, der analoge Weg ist hier eindeutig zu bevorzugen.

zu 4.

eigentlich müsste ich mein Windows 8.1 preview aktualisieren. Geht wegen der Verbindungsqualität aber nicht. Bei großen  Dateien kommt vor dem Fertigstellen des Downloads immer ein disconnect (ja, wenn man die Windows Dateien mit 80 k runterlädt dauerts halt einfach). Ich werde mir was überlegen, wie es anders hinkriege. Vielleicht schickt mir der freundliche Telekom Support einen Datenträger :)

P.S. Wer ab und zu Inhalte ohne Formatierung in die Zwischenablage kopieren muss (wie ich hier mit dem Blog manchmal) ist mit puretext (link) gut beraten. Einfach eine Tastenkombination festlegen und man hat wie der Name schon sagt pure text.

Logbucheintrag 2014-01-09

Themen heute:

1. Update: Beschwerde zur unbegründeten Berechnung des Technikereinsatzes
2. CSU und Breitband (was damit wohl gemeint ist)
3. unsere tägliche Messung gib uns heute
4. mein aktueller Post im Telekom Support Forum (in dem sich die Mitarbeiter immer wieder erkundigen, ob sich das Problem von selbst in Luft aufgelöst hat)
5 Off topics

zu 1.

keine Neuigkeiten. Aber es hieß ja auch, dass es ein paar Tage dauern kann. Mal sehen, vielleicht gibt es morgen was zu berichten.

zu 2.

Schöner Artikel auf heise.de: "CSU will bei Breitbandausbau und Energiewende aufs Tempo drücken"

"Jedes Unternehmen und jeder Haushalt – unabhängig ob in ländlichen Regionen oder in städtischen Ballungsgebieten – muss die Möglichkeit erhalten, ein leistungsfähiges Internet nutzen zu können"

Jetzt stellt sich noch die Frage, was bedeutet leistungsfähig? Ich würde fast behaupten, wir haben kein leistungsfähiges Internet, weil es nicht mal die Grundversorgung, nämlich die Telefonie, ausreichend sicherstellt. Was ist denn, wenn ich einen Notruf habe und die Leitung ist mal wieder weg? Ist da nicht der Markus Söder zuständig? Aber der hat wahrscheinlich was anderes zu tun, als sich um so leidige Themen wie Internet zu kümmern. Ist nur viel Arbeit mit wenig Erfolg. Dazu müssten ja die Anbieter mitspielen. Aber die verwenden ihre Energien eher darauf, den Wettbewerb zu verhindern.


zu 3.

Messzeitpunkt: 2014-01-09 / 19:55 Uhr

Die Werte sehen auf den ersten Blick nicht so schlecht aus. Aber ich kann eins sagen: gefühlt bauen sich die Webseiten im Schneckentempo auf. Aus Spaß habe ich mal den DSL Speedtest von der Telekom ausprobiert (link). Auf der Webseite scheint eine automatische Erkennung der Geschwindigkeit eingebaut zu sein, jedenfalls wurde mir vorgeschlagen, meine LTE Geschwindigkeit zu messen (nein, nicht lustig).

zu 4.

Hallo Telekom Team,
kann jemand die Aussage einer Telekom Mitarbeiterin bestätigen, dass die Fertigstellung erst Mitte des Jahres erfolgen soll. Wenn dem so ist frag ich mich wirklich, was vorne an der Straße aufgestellt wurde? Ein Dummy, um die Gemüter zu beruhigen? Wie gesagt, bei der Themenfestlegung für die Gemeinderatswahlen werde für unsere Ortsgruppe das DSL Thema wieder aufbringen. Immerhin hat die Gemeinde seinerzeit das Geld, das durch die nicht zustande gekommenen DSL Verträge (die von der Telekom erwartet wurden) gefehlt hat aus eigener Tasche gezahlt.

Viele  Grüße
Ein Kunde

zu 5.

Bin heute eher zufällig auf ein schönes Programm gestoßen, um Inhalte von Webseiten direkt in pdf Dokument umzuwandeln. Und zwar mit der Möglichkeit der Bearbeitung, bevor man die Dateien dann erzeugt (Print friendly).

Logbucheintrag 2014-01-08

Themen heute:

1. Beschwerde zur unbegründeten Berechnung des Technikereinsatzes
2. Artikel bei www.heise.de zur Breitbandinitiative
3. Video zum Downloadversuch von 10 MB (wirklich harte Kost!)
4. aktuelle Geschwindigkeitsmessung
5. Kommunalwahl Gemeinderat
6. sonstiges

oder vielleicht wird die (fehlerhafte) Drossel schon mal in ausgesuchten Gebieten getestet :)

zu 1.

habe soeben eine E-Mail bekommen. Da muss scheinbar noch jemand was entscheiden

Sehr geehrter Herr ...,
Sie haben bisher noch keine Antwort von uns erhalten - bitte entschuldigen Sie.

Wir haben Ihr Anliegen an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Voraussichtlich wird es jedoch noch einige Tage dauern, bis Ihnen ein Ergebnis mitgeteilt wird.
Bei Rückfragen per E-Mail geben Sie bitte unsere Bearbeitungsnummer - an.

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice

Wie sagt man in Bayern: schau mer mal.

zu 2.

Habe heute auf heise.de einen passenden Artikel gefunden (link). Habe gleich gepostet und auf mein Blog verwiesen. Ich finde, das ist ein wichtiges Thema: nicht nur schnelles Internet haben, es auch dauerhaft sichern erscheint mir fast wichtiger!


zu 3.

Eigentlich hatte ich das nicht vor, nur als der download mal wieder so dermaßen grottenschlecht war habe ich es aufgezeichnet und auf youtube gestellt. Wer lust hast sich die Qual anzutun, der kann hier klicken.

zu 4.

Messzeitpunkt: 2014-01-08 / 20:34 Uhr

zu 5.

im Frühjahr steht ja die Wahl zum Gemeinderat an. Ich überlege schon, da ich auch aktiv im Wahlkampf bin, das Thema im Gemeindeblatt zu veröffentlichen, mit Verweis auf dieses Blog. Mal schauen, ob der "anderen" Partei, die sich ja den flächendeckenden Ausbau des Internets auf die Fahnen geschrieben was dazu einfällt..

zu 6.

Korrektur zu den Terminverschiebungen bezüglich des Ausbaus (danke an Peter für die Zahlen):

bis Ende 05/2013
bis Ende 08/2013
bis Ende 10/2013
bis Ende 12/2013
bis Ende 02/2014
und jetzt eben Mitte 2014

P.S. am Wochenende werde ich die ganze Geschichte noch mal ausführlich darstellen. Dazu muss ich aber erst die alten Sachen rauskramen und das dauert.

Nachtrag: ich benötige noch ein schönes Logo zum Thema "offline". Jeder sei herzlich eingeladen, mir in den Kommentaren einen link zuschicken.

Mein bisheriger Favorit:

Logbucheintrag 2014-01-07

Heute wieder bessere Performance, sage und schreibe 1,58 MBit/s. Die Verbindungsabbrüche sind nach wie vor konstant und treten ca. alle 45 - 60 Minuten auf, wenn es schlecht läuft alle 15 Minuten. Nachtrag zur Rechnung mit dem Technikereinsatz. Habe heute mit jemanden von der Rechnungsstelle telefoniert. Der sehr freundliche Herr fand den Vorgang auch - mit seinen Worten - unglaublich und riet mir, im Kundenportal eine Störung aufzumachen. Dies tat ich und ich bin sehr gespannt auf die Antwort (die ich natürlich hier posten werde). Jetzt gibt es erst mal frische Werte als Grafik:


Messzeitpunkt: 2014-01-07 / 21:00 Uhr

Das Gute an so einem Blog ist, man hat eine tolle Dokumentation über den Vorgang.

Nachtrag aus einem anderen Support Forum der Telekom - zur gleichen PLZ (https://feedback.telekom-hilft.de/questions/verbindungsabbruche-qualitat-am-wochenende-ortsnetz-08122)  Jetzt heißt es Mitte des Jahres. Eine wahre Glanzleistung!  Zumal die Dame von der Gemeinde sagte, dass die formalen Aspekte des Ausbaus (Genehmigungen .... ) alle erledigt sind. Worauf warten sie eigentlich, das Christkind kann ses nicht sein, das war erst da.


@Wiebke:
Die Arbeiten vor Ort sind abgeschlossen. Im November war ein Team vor Ort und hat fleißig gebaut. Wenn ihre Aussage (siehe Bild) zutrifft, dann haben sie nur eine schöne Hülle gebaut, in der sich kein Inhalt befindet. Sowas nennt man Schattenboxen oder auch dem Kunden etwas vorgaukeln. In jeder Hinsicht unzureichend.

Oder ermitteln sie die Termine nach folgender Methode

Nachtrag zum 2014-01-06:

Das kostet es, wenn man sich über die unzureichende Performance beschwert, wofür der Kunde nachweislich nichts kann:

Rechnungsnummer: *** 937 0360

Logbucheintrag 2014-01-06

Nun ist es also soweit. Das T-Offline blog geht online. Ich werde heute meine ersten Messungen veröffentlichen. Das Ganze hat schon einen dermaßen langen Bart und ich bin es leid, mir permanent die gleichen Sprüche von der Hotline anzuhören: Ihre Leitung  ist in Ordnung, alles ist perfekt. Inzwischen habe ich im Technik Forum der Telekom einen Thread, bei dem sich ab und zu auch einer zu Wort meldet. Aktuell "hofft" man, dass im Februar alles wieder einigermaßen läuft. Die Hoffnung stirbt zuletzt. Ich messe immer mit http://dsl-speedtest.computerbild.de/ - da schneidet die Telekom noch am besten ab. So jetzt die aktuellen Werte, auch als Grafik.

Download: 524 KBit/s

Upload: 1013 KBit/s

Ping: nicht messbar

Bemerkenswert hierbei ist, der upload ist schneller als der download. Wie schlecht ist das ...

Mir reichts, ich werde jetzt ausführlich über meine persönlichen DSL Erfahrungen hier im Blog berichten. Wenn dann mal wieder einer von der Hotline behauptet, alles wäre bestens werde ich auf dieses blog verweisen (hat ja auch einen schönen Namen :))

Kurz und knapp: wir hatten mal 16 Mbit/s, so vor ca. 7 Jahren. Heute sind es inzwischen 1-2 Mbit/s verbunden mit permanenten Verbindungsabbrüchen. Lahme Geschwindigkeit kann man gerade noch akzeptieren, aber die dauerhaften Verbindungsabbrüche sind eindeutig zu viel. Für Online Spieler und VoIP Benutzer untragbar. Da sich die Telekom nicht bewegt mache ich das jetzt!


Ab morgen den 06.01.2014 werde ich täglich ausführlich berichten. Wir kommen wieder.